01Aceptación y alcance
Estos términos regulan el acceso y uso de RRAQIA, una plataforma de gestión ganadera y financiera para fincas. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas estas condiciones y declaras contar con la capacidad y autorización necesarias para actuar en nombre de tu organización.
Las condiciones particulares de un plan, invitación o acuerdo comercial complementan este documento. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones particulares expresamente acordadas y las disposiciones obligatorias de la legislación aplicable.
02Uso del servicio y cuentas
El administrador de cada finca es responsable de mantener información de registro exacta, custodiar sus credenciales y autorizar los accesos de su equipo. Debe comunicar por los canales de soporte cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.
El servicio debe utilizarse para actividades lícitas. No está permitido acceder a datos de otras organizaciones, eludir límites o medidas de seguridad, introducir código malicioso, realizar actividades que afecten la disponibilidad del sistema ni cargar información sin los derechos o autorizaciones correspondientes.
Cada organización conserva la responsabilidad de verificar la exactitud de sus registros y de las decisiones tomadas a partir de ellos. RRAQIA no sustituye el criterio de profesionales contables, legales, veterinarios o agronómicos.
03Planes, invitaciones y pagos
Las funciones y los límites de usuarios y animales dependen del plan asignado a la finca. Las invitaciones promocionales pueden ofrecer un plan y un período determinados, sujetos a los cupos y condiciones comunicados al aceptar la invitación.
Los importes, impuestos, periodicidad y medios de pago aplicables se comunicarán antes de contratar un servicio de pago. El registro por sí solo no autoriza cargos automáticos. Cualquier futura renovación automática requerirá información y aceptación previa de sus condiciones.
Las promociones no implican acceso gratuito indefinido. Su vencimiento puede limitar las funciones de edición y mantener el acceso de consulta y exportación conforme a la oferta. Los cambios de precio o condiciones se comunicarán con antelación razonable; las obligaciones de pago ya devengadas se rigen por el acuerdo correspondiente.
04Cancelación y suspensión
Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta o servicio a través de los canales de soporte de RRAQIA. La fecha efectiva, los importes pendientes y cualquier devolución se determinarán conforme a las condiciones contratadas y la legislación aplicable; no se establece una política automática de reembolso mediante este documento.
Antes de cerrar tu cuenta, recomendamos exportar los datos que necesites conservar. Cancelar una suscripción no equivale necesariamente a solicitar la eliminación inmediata de todos los datos: la conservación y las solicitudes de supresión se rigen por la política de privacidad.
RRAQIA podrá limitar o suspender el acceso por incumplimiento grave, riesgo para la seguridad o falta de pago de obligaciones acordadas, de forma proporcional y con aviso cuando las circunstancias lo permitan.
05Datos y propiedad intelectual
Conservas los derechos sobre los datos que incorporas a la plataforma. Autorizas su tratamiento únicamente en la medida necesaria para prestar, mantener y proteger el servicio, de acuerdo con la política de privacidad y las instrucciones legítimas de tu organización.
La marca RRAQIA, su identidad visual, software y demás elementos propios están protegidos por los derechos correspondientes. El acceso al servicio no transfiere su propiedad ni autoriza su reproducción o explotación fuera del uso permitido.
06Disponibilidad y responsabilidad
RRAQIA procura mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas a su control. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores.
En la medida permitida por la ley, RRAQIA no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante o decisiones operativas basadas en información incompleta, incorrecta o no verificada. Ninguna cláusula excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, incluidos los derechos irrenunciables del usuario.
07Actualizaciones y consultas
Estos términos podrán actualizarse para reflejar cambios del servicio o requisitos legales. Se publicará la fecha de revisión y se comunicarán los cambios relevantes por los medios disponibles antes de su entrada en vigor cuando corresponda.
Las consultas sobre el servicio, cancelación o estas condiciones pueden dirigirse al equipo de RRAQIA mediante el canal de soporte de tu cuenta o el contacto comercial que te haya proporcionado acceso. Este documento contiene condiciones generales y no sustituye un acuerdo específico celebrado con tu organización.